Примерка одежды для собак

По правилам магазина на примерку в одном заказе может быть привезено не более 2-х размеров одного наименования, цвета на выбор не доставляются. При необходимости большего количества вещей оплачивается дополнительная стоимость - 200 руб. за каждый последующий размер.

Доставка по Москве

Доставка в пределах МКАД на дом или в офис — 280 рублей с понедельника по пятницу:
При наличии КПП доставка производится только до КПП.

Время доставки по будням - с 10 до 22 (минимальный интервал 3-5 часов), четко к указанному времени курьеры не приезжают.

Доставка в субботу - 350 рублей в пределах МКАД, время доставки с 10 до 20 (минимальный интервал 3-5 часов), четко к указанному времени курьеры не приезжают.

По воскресениям доставки нет.

Доставка за МКАД и в МО

Осуществляется в течение дня - с 10 до 22, курьер предупреждает о планируемом времени примерно за час.

Стоимость доставки за МКАД составляет:
до 4 км - 330 руб.
от 5 до 10 км - 380 руб.
от 10 до 20 км - 280 руб. + 15 руб. / км от МКАД

но не далее 20 км от МКАД

Доставка в субботу дороже, в зависимости от удаленности.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ и приобрести любой товар у нас на складе магазина по адресу
г. Москва ул. Выборгская д.20 стр.2 - распечатать карту

На самовывозе оплата только наличными!
Вы можете забронировать нужные товары, сделав заказ на них через сайт. Бронь сохраняется до ближайшего дня самовывоза. Товар можно забрать с пункта самовывоза в тот же день

График работы склада-магазина>>

Приходите с питомцем! :)

Доставка по Санкт-Петербургу, СПБ.

Доставка курьером с понедельника по пятницу с 10 до 22:
минимальный интервал - 4 часа, на Ваш выбор
Доставка в пределах черты города на дом или в офис — 350 рублей

В городскую черту входят следующие районы:

Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский (кроме поселок Левашово)
Калининский
Кировский
Красногвардейский
Красносельский (кроме Горелово и г.Красное село)
Московский
Невский
Петроградский
Приморский (кроме Лахта-Ольгино, Юнтолово, пос.Лисий Нос)
Фрунзенский
Центральный

Удаленные районы, не входящие в городскую черту при курьерской доставке (доставка в течение дня с 12 до 18):

Колпинский
Кронштадтский
Курортный
Петродворцовый
Пушкинский

Стоимость (расстояние от районов, находящихся в черте города):

5 км	400 руб
в пределах 5-10 км	450 руб
далее 10 км	450+15 рублей за каждый км (не далее 25 км)

Как заказать доставку товара почтой / в регион?

Мы готовы отправить Вам выбранный товар почтой, Boxberry, EMS или транспортной компанией Деловые линии по 100% предоплате.

Новый вид доставки Boxberry.

Тарифы от 190 руб. Более 200 отделений по всей России. Доставка в большинство городов 2-3 дня. Отделения Boxberry располагаются в густонаселенных районах городов, вблизи крупных транспортных развязок и торговых центров. SMS сообщение получателю о прибытии посылки, адресе и времени работы отделения Boxberry. Срок бесплатного хранения 7 суток, со дня поступление в отделение. Также доступна курьерская доставка из рук в руки, более чем в 80 городах. Найти ближайший пункт самовывоза можно на карте. Сроки доставки до Вашего города можете посмотреть здесь.

Почта России

К отправке Почтой России принимаются габаритные заказы, не содержащие жидкости и спреи

Мы готовы отправить Вам любой выбранный товар почтой, EMS или транспортной компанией Деловые линии по 100% предоплате.

При отправке почтой: стоимость отправки расчитывается по тарифам Почты России. Оплачивается стоимость товара и доставка. Заказ выдается на почте без каких либо доплат.

Все заказы до 2,5 кг и соответствующих габаритов* отправляются ценной бандеролью 1 класса. Такой вид отправления (ускоренный) приходит в два раза быстрее. (Контрольные сроки пересылки «Отправления 1-го класса»)
Заказы более 2,5 кг отправляются почтой России как посылка.
Габаритные заказы, а также заказы, содержащие жидкости, мы можем отправить только транспортной компанией Деловые линии - www.dellin.ru или EMS Почтой России www.emspost.ru.

* максимальный размер для отправления первого класса 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см

EMS Почта России

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и удаленности получателя. Оплачивается стоимость товара и доставка. Заказ приносит курьер EMS на дом либо забирается на терминале EMS без каких либо доплат.

При отправке транспортной компанией: стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса заказа и удаленности получателя. Оплачивается только стоимость товара. Заказ приносит курьер ТК на дом либо забирается на терминале ТК, стоимость доставки оплачивается при получении. Стоимость доставки включает в себя транспортировку с нашего склада до терминала ТК - 333 руб.

После отправки Вам выдается номер отправления, по которому можно отследить заказ соответственно на сайтах Почта России / EMS / Деловые линии

Условия возврата и обмена одежды и других товаров

При получении заказа курьером Вы можете сразу померить одежду и отказаться от неподходящего размера, оплатив только доставку. Если Вы заказываете одежду и не имеете возможность примерить ее сразу, то возврат можно осуществить в течение 7 календарных дней на нашем складе соответственно графику самовывоза при условии сохранения товарного вида изделия.

При получении заказа почтой / транспортной компанией возврат можно осуществить в течение 7 календарных дней с момента вручения заказа. Данные для пересылки предоставляются нашими менеджерами по запросу. Возврат стоимости товара осуществляется в течение 3х рабочих дней с момента вручения.

При получении заказа на складе самовывозом возврат можно осуществить в течение 14 календарных дней.

Не принимаются к обмену и возврату продовольственные товары (лакомства и т.д.).

Изделия с нарушенным товарным видом (загрязненные, в т.ч. шерстью / слюнями, без этикеток, без упаковки) к обмену и возврату не принимаются.

Способы оплаты

наличными курьеру
банковский перевод на счет магазина
Пластиковой картой Visa/Mastercard при оплате доставкой в Регионы.
Яндекс.Деньги (перевести также можно через сбербанк онлайн или через любой другой банк клиент поддерживающий вывод средств на Яндекс.Деньги)

Платеж через банк необходимо совершить в течение 3х рабочих дней; электронными деньгами - в течение 2х календарных дней. Если оплата не была совершена в указанные сроки, заказ расформировывается.